Вывод в обработке — Vodka casino
Если заявка на вывод средств в Vodka casino находится в обработке, проверьте её статус в кассе. Заявка проходит этапы: создана, на проверке, одобрена, выполнена. Если статус не меняется дольше обычного, ознакомьтесь с причинами ожидания и подготовьте номер заявки для обращения в поддержку.
Статусы обработки заявки
- 1
Новая
- 2
Проверка
- 3
Отправлена
- 4
Отменена
Обновлено: 2026-11-14
Возможные причины ожидания
- Проверка документов. Список и срок — на странице верификации и в кабинете.
- Повышенная нагрузка на кассу
- Проверка метода вывода и антифрод
- Время обработки платёжным провайдером или банком
FAQ
Каковы лимиты на вывод?
Откройте /payments/limits: суточные и месячные потолки с валютой. Если строки пустые — значение видно при выборе метода в кассе, без выдуманной цифры.
Какие методы вывода доступны?
Доступные способы вывода и их лимиты отображаются в кассе при создании заявки. Названия методов не перечисляются на этой странице.
Сколько времени занимает проверка документов?
Срок проверки документов зависит от загруженности службы безопасности. Если заявка долго не меняет статус, уточните детали в поддержке и проверьте, все ли документы загружены.
Когда обращаться в поддержку?
Если заявка на вывод дольше обычного находится в статусе «на проверке» или «создана», обратитесь в поддержку с номером заявки и уточните причину ожидания.
Какие статусы бывают у заявки?
Заявка проходит статусы: создана, на проверке, одобрена, выполнена. Каждый этап отображается в истории операций в кассе.
Что делать, пока вывод в обработке?
Проверьте, не требуется ли загрузить документы или подтвердить реквизиты. Если статус не меняется, подготовьте номер заявки и обратитесь в поддержку.